Situé à 500 mètres du Stade de France, au pied de la station de métro ligne 13 qui dessert le centre de Paris et deux grandes gares, le Novotel Paris Saint Denis a ouvert ses portes en juin 2015. Sites touristiques, quartier d’affaires, proximité des transports, sont autant d’arguments qui permettent au Novotel d’attirer autant le public familial que le voyageur d’affaires et de compléter l’offre hôtelière au nord-est de Paris.
Quel est le profil de votre clientèle : la part des touristes loisirs, public affaires ?
Notre clientèle est avant tout une clientèle de type individuelle affaires, en raison des nombreux sièges situés à proximité de l’hôtel (SNCF, EDF, SIEMENS, SFR…).
Nous visons également l’ensemble des entreprises souhaitant faire des séminaires puisque nous avons une capacité d’accueil pouvant aller jusqu’à 100 personnes.
Nous essayons de développer également le segment loisirs, en mettant en place de fortes promotions pendant les vacances scolaires et le week-end, et en nouant des relations commerciales avec des tours opérateurs.
Votre restaurant "NCafé" ; une adresse de rendez-vous d’affaires et/ou public de passage ?
Notre restaurant est ouvert à tous les clients, qu’ils séjournent à l’hôtel ou non : nous sommes ouverts à tous, que ce soit pour des déjeuners d'affaires ou des touristes.
Génération connectée, besoin croissant des voyageurs d’affaires sur les accès au web, mails, cloud - prises RJ45, connections wifi haut débit… Qu’en est-il au Novotel Paris Saint-Denis ?
Le Novotel Paris Saint Denis dispose des dernières technologies en terme de connexion : wifi haut débit, système de vidéo projection sans câble et high-tech, visio-conférence, "web corner on a mac", mais également table interactive et Xbox 360 avec kinect pour les plus jeunes.
Avez-vous connaissance du but du séjour des touristes de l'hôtel : événements au sein du Stade de France, salons à Paris, Villepinte ou Le Bourget, quels sites touristiques en Ile-de-France ?
Notre hôtel a une situation stratégique, en premier lieu au regard des événements business (Stade de France, Villepinte, le Bourget, les Docks). Mais les touristes loisirs ne sont pas en reste, puisqu’ils se trouvent à 5 minutes à pied du Stade de France, et au pied du métro 13 qui dessert entre autres les Champs Elysées et les Invalides.
La durée moyenne de séjour de ces clients loisirs excède à peine les deux jours, ce qui laisse penser que le parcours touristique de nos clients est plutôt exclusivement parisien (Champs-Elysées, Tour Eiffel, Montmartre, etc.). Mais certains, de plus en plus en fait, souhaitent visiter la Cathédrale de Saint Denis.
Que peut attendre votre clientèle concernant le Novotel Paris Saint-Denis – le petit plus qui attire ?
Notre hôtel est neuf, situé au pied du métro ; le design est moderne et chaleureux, et le personnel est accueillant et naturel !
Que représente un évènement comme l’Euro 2016 pour votre hôtel ?
L’euro 2016 est un enjeu capital pour la ville de Saint Denis et notre hôtel : nous comptons sur cet évènement pour accroitre notre visibilité, nous faire connaitre d’avantage et donner une nouvelle image de la ville.
Que proposez-vous comme "bons plans" aux visiteurs (affaires et loisirs) qui viennent pour leur séjour sur le territoire Paris Ile-de-France ?
Nous leur proposons des visites au Stade de France, à la basilique de St Denis, et les aiguillons sur les lieux attractifs à visiter sur Paris.
Merci à Laura Totola pour toutes ces précisions.
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