Le groupe Accor est particulièrement bien implanté en matière d’hébergement et de salles de réunion pour le tourisme d’affaires. Le service communication d’Accor nous éclaire sur la position du groupe en matière de tourisme d’affaires à Paris et en Ile-de-France.
Le groupe Accor, particulièrement bien implanté en matière d’hébergement et de salles de réunion, nous éclaire sur la position du groupe en matière de réunions professionnelles à Paris et en Ile-de-France.
Comment se porte le marché des salles de réunions et des évènements sur la destination Paris – Ile-de-France plus précisément ?
C’est un marché globalement très porteur mais qui est soumis aux aléas des cycles conjoncturels. Paris est une des destinations les plus porteuses sur le marché domestique France, et reste très attractive à l’international.
Accor est leader du marché en Europe, qu’en est-il sur Paris et la région parisienne ?
Sur Paris/Ile de France, Accor est, sans conteste, le premier opérateur avec plus de 100 hôtels proposant des salles de réunion et séminaires (104 hôtels sur la région d’après la e-brochure du AH.com/meetings).
L'existence de salles de réunions est-elle conditionnée par la marque à laquelle l'hôtel est rattaché ?
Non, la marque ne conditionne pas l’existence de salles de réunion. De Sofitel à Ibis (rouge) en passant par MGallery, Pullman ou Novotel, nos hôtels peuvent proposer des salles de réunion. Il n’y a que chez Ibis Budget et F1 que nous ne proposons pas ce service.
Le pôle de Roissy CDG a-t-il ses spécificités en matière de "consommation" des salles de réunion ?
C’est une zone extrêmement concurrentielle, toutes nos marques y sont représentées sauf Sofitel et MGallery. Concernant l’organisation de réunions, séminaires ou convention il n’existe pas de comportement d’achat ou de consommation spécifique lié au fait que ce soit sur un aéroport.
Quel est l’impact d'événements importants comme le salon de l’aéronautique au Bourget ou Maisons et Objets par exemple sur le marché des salles de réunions dans vos hôtels ?
Les grands salons peuvent impacter le marché des salles de réunion si les sociétés qui y participent en profitent pour organiser des réunions ou meetings en parallèle. Mais l’impact n’est pas flagrant. En revanche, c’est l’occupation de nos chambres qui est plus dépendante des salons !
L'installation de gros équipements sur le territoire comme le Stade de France, la Cité de la Musique ou la Cité du Cinéma par le passé a-t-elle eu selon vous des répercussions sur le marché des réunions ? Anticipez-vous l'arrivée de ce type d'équipement (comme la Philharmonie ou Aéroville demain) sur vos implantations, rénovations, …?
L’impact est marginal sur le marché des réunions d’affaires. Souvent ces équipements proposent des espaces dédiés aux réunions, ce sont donc des concurrents ! En revanche, il existe un véritable impact sur l’hébergement.
Il se dit couramment qu'il manque 30.000 chambres sur la destination Paris pour les années à venir. Qu'en pensez-vous ? Et avez-vous de nouveaux projets d'implantation sur le nord-est parisien qui permettront de combler ce manque ?
Aujourd’hui nous avons chez Accor la capacité de répondre sans problème aux demandes sur les plus gros évènements (salon ESC sur Villepinte, AirShow…). Cependant, nous avons 4 projets en cours dans le nord de Paris ainsi que deux autres à Roissy CDG.
Pouvez-vous nous parler de votre nouvelle offre ProAct mise en place dans plusieurs de vos Novotels ?
Cette offre, dédiée à l’organisation de conventions et évènements grands format, place le réseau Novotel ProAct en expert de la réunion à fort enjeu. Elle met à la disposition de nos clients un dispositif exclusif et performant qui repose sur des infrastructures de qualité et des lieux uniques, une logistique qui ne laisse aucune place à l’improvisation, un engagement de chaque instant de nos équipes à la réussite de chaque évènement, et enfin la force de notre réseau pour multiplier l’expérience ProAct.
Quelle est la valeur ajoutée de cette offre pour les professionnels ?
L’offre décline 7 valeurs ajoutées qui sont : le réseau, les espaces ProAct (à taille humaine et en cohérence avec les besoins de chaque client), les privatisations (100% des espaces privatisables sur certains hôtels pour des réunions en toute confidentialité), le Salon Anti-Stress (salon exclusif et privatisé pour les organisateurs et intervenants), le Smart Pupitre en salle plénière (pupitre high-tech dernière génération pour des interventions optimales), le téléphone One Touch (remis à chaque organisateur pour être en contact permanent et privilégié avec son Interlocuteur hôtel dédié), et enfin le Contrat Engagement « Satisfait ou Dédommagé » (pour que nos clients puissent évaluer notre savoir-faire et mesurer notre engagement à garantir le succès de leurs manifestation).
Plusieurs hôtels du nord-est parisien portent ce nouveau concept Proact. Pouvez-vous nous en parler ?
À ce jour, le Novotel Paris Est, fort de son centre de conférence de 2500m2 avec 1 amphithéâtre de 600 places et ses 609 chambres, est un des plus gros porteurs sur notre réseau à proposer ce concept. Il en est de même pour le Novotel Convention & Wellness à Roissy en France, qui lui propose 1200m2 dont une salle plénière pouvant accueillir 370 personnes, et 295 chambres.
D'autres hôtels à Paris ou en Ile de France vont-ils bénéficier de cette offre ?
À ce jour nous avons sur la région Paris IDF 7 établissements Novotel labellisés ProAct et nous accueillerons dès la rentrée prochaine le Novotel Fontainebleau, qui aura finalisé la rénovation totale de ses espaces, et qui proposera un hôtel nouvelle génération Novotel en plus de l’offre ProAct.
Abonnez-vous à la newsletter pour être informé des nouvelles salles et lieux qui accueillent vos événements professionnels.
